实地走进海伦市二轻医院门诊大厅，荣誉锦旗挂满墙面、候诊区秩序井然，两台智能洗地机器人正在自主巡回作业，一台值守门诊候诊大厅、医保收费窗口区域，另一台进驻13 层综合住院部全域清扫，科技感十足的清洁设备穿梭在诊疗动线之中，让人眼前一亮。很难想象，在地级县域综合医院里，能够一次性配齐两台商用洗地机器人，实现门诊、住院两大核心区域智能化清洁全覆盖，这套智慧清洁整体方案全部由哈尔滨智恒时代科技有限公司一站式交付落地。
作为海伦本地口碑扎实的综合民营医院，海伦市二轻医院承载着周边群众日常就诊、住院康养需求，门诊大厅、收费窗口、多层住院走廊人流量持续居高不下，传统人工保洁模式积攒了一系列长期无解的运营难题：
医院保洁岗位劳动强度大、薪资提升空间有限，老龄化严重，常年面临招人难、人员流动性高的问题；门诊+ 住院部大范围公共区域分层清扫，需要多名保洁人员轮班值守，人力成本逐年上涨，用工风险、人员管理成本居高不下。
门诊候诊区、医保收费窗口人来人往，鞋底泥沙、饮品泼洒痕迹、轮椅轮痕随时产生；住院部13 层楼层跨度大，逐层清扫耗时耗力。人工保洁只能定点定时打扫，无法实时循环清洁，地面经常留有脚印、污渍，不同保洁员操作水准参差不齐，环境卫生质量不稳定。
人工拖地后地面积水难以及时吸干，候诊老人、行动不便患者、陪护家属极易滑倒摔伤；医院属于高卫生管控场景，高频清洁、规范消杀是院感硬性要求，传统拖把反复拖拭极易造成交叉污染，难以满足医疗场景严苛的防疫标准。
挂满锦旗的荣誉墙、标准化诊疗窗口彰显着医院过硬医疗实力，但人工保洁工具杂乱堆放、清洁频次不足，环境观感大打折扣，医疗服务软实力展示存在短板。
承接医院后勤运维的物业团队，本身已是区域物业标杆企业，在传统保洁体系下依旧难以突破以上瓶颈，亟需智能化设备完成保洁模式升级。
海伦市二轻医院经过实地对比选型，两次复购哈尔滨智恒时代科技智能洗地机器人，两台洗地机器人分工落地：一台常驻门诊大厅候诊区、医保收费处，承接一楼全大堂公共区域不间断清扫；另一台部署在综合住院部，覆盖13 层走廊、护士站、电梯厅全域公共区域，洗地机器人全天候自主作业，针对性化解医院保洁所有核心难题。
两台洗地机器人搭载AI 激光导航系统，无需专人全程操控，一键设定清扫路线后即可自主循环作业，自动避让候诊座椅、导诊台、缴费窗口、来往患者与医用推车，日间静音巡检保洁、夜间深度全覆盖清扫。
单台洗地机器人可替代3-5 名保洁人员重复拖地、吸水、清扫工作，大幅缩减保洁岗位用工数量，从根源解决物业招人难、人员流失率高、人员管理繁琐等问题，规避临时工用工纠纷、工伤风险，后勤人力成本大幅压降。
在门诊候诊区、医保收费窗口，人流不间断涌入，污渍随时产生。洗地机器人可以高频次巡回往复清洗，洒水、刷洗、吸污同步一步完成，地面即洗即干，不会残留水渍脚印；哪怕缴费高峰期人流量暴涨，地面也能时刻保持光亮整洁，不会出现局部脏乱脱节的情况。
住院部13 层狭长走廊、转角边角，洗地机器人灵活贴边清扫无死角，每层清洁力度、清扫范围全部标准化设定，彻底摆脱人工清洁 “时好时坏” 的弊端，全院公共区域环境卫生水准统一稳定。
医疗场景对地面干燥度、卫生消杀要求严苛。洗地机器人实时回收全部污水，作业后地面瞬时干爽无积水，杜绝老人、病患滑倒意外；可同步配比消毒药剂同步刷洗地面，避免传统拖把反复拖拽带来的细菌交叉传播，高频规范化清洁辅助院感防控落地，完美适配医院特殊卫生管控需求。
走进门诊大厅，两台自主运转的洗地机器人成为独特风景线，不少就诊患者、家属主动驻足观看。一边是满墙患者赠送的锦旗彰显医疗硬实力，一边是智能洗地机器人全天候精细保洁体现后勤软实力，软硬件双向同步升级，直观展现医院现代化运营思维，极大提升患者就医好感度。
对于合作物业方而言，率先采用两台智能洗地机器人完成医院全场景保洁升级，也进一步巩固了自身标杆物业的行业地位，差异化优势显著。
本次两台洗地机器人分批次落地，是院方与物业方对哈尔滨智恒时代科技实打实的认可：
✅ 认可洗地机器人硬件品质：设备适配东北低温环境，长时间不间断稳定运行，门诊人流高峰、住院部多层连续作业无故障，清洗效果稳定耐用，长期使用故障率低；
✅ 认可一站式本地化售后服务：设备上门部署调试、楼层地图建模、保洁人员操作培训、定期巡检保养、耗材及时补发全程跟进，不用医院远程对接外地厂商，售后响应高效及时，全程无忧；
✅ 认可整体智慧清洁解决方案：不只单台售卖洗地机器人，而是针对门诊大堂、高层住院部两大差异化场景定制分区作业方案，真正贴合医院实际运维需求，不是简单设备搬运。
以往大众固有印象里，只有大城市三甲医院才会批量布局智能清洁设备，而海伦市二轻医院作为县域综合医院，前瞻性引入两台洗地机器人实现全院双区域智慧保洁全覆盖，打破地域局限，为黑龙江省内众多县域医院、基层医疗机构提供了可直接复制的升级范本。
智能洗地机器人不止是一台清洁设备，更是医院后勤数字化转型的抓手：它解放保洁人力、降低用工风险、稳定环境卫生、强化院感管控、拔高品牌形象，一次性解决传统保洁所有顽疾。
未来，哈尔滨智恒时代科技将持续深耕黑龙江本地医疗清洁场景，依托成熟的智能洗地机器人产品矩阵与本地化服务体系，助力更多基层医院、医疗机构完成传统保洁模式智能化迭代，用科技洁净护航百姓就医之路，持续推动东北地区医疗后勤服务品质全面升级。返回搜狐，查看更多
