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“上岗”只是第一步:养老院机器人的落地考

发布时间:2026-07-07 02:54:02    浏览:

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“上岗”只是第一步:养老院机器人的落地考(图1)

  “等我老了,买个机器人‘伺候’我。”这句曾经的调侃,正在江苏加速走进现实。

  6月8日,一场具身智能机器人进养老机构的专场对接会在南京市建邺区举行,5家养老机构与15家机器人企业面对面“相亲”。经过多轮调试对接,一款人形消控机器人已于6月底在建邺区社会福利院正式“上岗”,成为全省首个24小时在岗的“编外安全员”。来自无锡的“大头阿亮”巡房机器人,则已覆盖全国20多个省份、百余座城市,在江苏多地养老机构落地应用。

  从消控值守到夜间巡房,从炒菜烹饪到康复助力,江苏智慧养老正从概念走向实景。然而,热闹的“上岗”背后,供需匹配、场景适配、落地磨合等现实考题,仍值得关注。

  由南京天创机器人研发的消控值班机器人,身高可在1.1米至1.8米灵活调节,“人手能按的按钮、能操作的设备,机器人都能自主完成”。它24小时在岗,联动烟感、喷淋、监控等全套硬件,火灾响应时间从传统的5至10分钟骤降至30秒以内,实现了从发现隐患到自主处置的全流程闭环。

  厨房里同样藏着“黑科技”。建邺区社会福利院引入的自研智能炒菜机,每天负责两道菜——当天炒了花菜肉片和清炒时蔬,口味获得老人们认可。这款机器采用自研机芯和传统铁锅,热效率达90%,调味料通过压缩空气“像花洒一样”喷入锅中,比人工撒料更均匀;锅体和搅拌爪可独立双向调速,精准模拟厨师翻锅颠勺的动作。“我们的目标,就是让认识字的人都能炒出标准口味的菜。”企业负责人黄晓郎说。

  江苏艾雨文承养老机器人有限公司销售总监魏飞分享了一个真实案例:无锡一家护理院里,一位老人深夜突发心梗,睡眠监测设备先捕捉到心率、呼吸异常,随即联动巡房机器人发出预警,护理人员及时赶到,成功化解险情。除了安全值守,“大头阿亮”还具备陪伴功能——陪老人聊天、播放戏曲音乐、讲故事。

  在昆山市福利院,AI养老的拼图更加完整:巡房机器人、AI中医问诊设备、脑机助眠枕头、毫米波雷达睡眠筛查……五大智慧场景共同构筑起一座“AI养老院”样板间。

  建邺区社会福利院的消控机器人虽已正式运行,但从入驻到真正跑起来,并非“插电即用”。仅调试对接就耗费了好几天,且目前仍未完全达到机构要求,后续仍需技术提升和功能优化。多位养老机构负责人反映,现有房门、感应设备、防跌倒监测系BG大游统等,与巡房机器人对接需要额外改造和系统适配,软硬件层面的打通仍需投入不菲的成本和协调精力。

  南京领航智能科技负责人刘宝强坦言,公司从工业机器人转型康养领域后,带着技术跑了几十家养老机构才发现,“工业场景的精度要求到了养老场景,变成了‘能不能穿得上、会不会侧漏’这些最基本的问题”。他所说的,正是二便护理机器人在实际使用中的核心痛点——长期卧床老人体位变化后,穿戴设备容易侧漏,舒适度和清洁消毒功能仍远未达标。这一需求在失能老人照护中呼声极高,但产品成熟度远远不够。

  魏飞同样深有感触:“很多机构负责人一上来就问,你的机器BG大游人能帮我翻几次身?能不能记录护理日志?这些问题让我们意识到,企业研发和机构需求之间还有不小的距离。”

  业内反映,市面上陪伴、展示类产品扎堆,而在翻身、移位、二便护理等失能刚需领域,成熟产品仍然稀缺,产业化进程尚处早期。“展示多、落地少”的现象普遍存在——在江苏多个适老化体验中心,各式机器人琳琅满目,但真正走进养老机构常态化运行的,仍是少数。

  6月30日,“宁享养老·银龄聚力”智能机器人机构应用供需双方对接会上,南京市民政局老龄工作处处长杨靖表示:“我们搭建这个平台,就是希望机构把真实痛点摆出来,企业把迭代能力亮出来,共同把产品从‘能用’打磨到‘好用’。”

  南京市社会福利服务协会会长易婕从机构端提出期望:“养老机构不能只做‘用户’,更要全程参与产品的打磨和验证。”目前,建邺区社会福利院已与天创机器人达成联合测试计划,以真实场景倒逼技术升级。

  记者了解到,相关部门正着手联合养老机构、高校和科技企业搭建测试平台,让机器人在真实场景中“考一考、练一练”,跑通了再推广。

  “产品迭代不能光靠技术人员想象,更要靠一线护理员反馈、靠机构真实体验来驱动。”魏飞说,“当前核心任务并非打造完美人形护理机器人,而是解决单点刚需,循序渐进,根据一线反馈持续叠加功能。”

  刘宝强也认为,企业不能坐在实验室里“闭门造车”,必须走进机构、贴近老人。“我们跟十几家养老机构建立联系,就是想把真实场景中的问题带回来,一个个解决。”

  从对接会的热闹,到落地磨合的艰难,江苏“AI+养老”正进入注重实效的“精耕期”。“上岗”只是第一步。让机器人在养老院里真正扎下根,需要产品贴合需求、价格降到实处、产业形成合力——更需要的,是耐心和时间。

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